Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

• Thời gian đổi trả:

  Shop thường cho phép khách hàng đổi trả sản phẩm trong khoảng thời gian nhất định, ví dụ như 7 ngày, 14 ngày hoặc 30 ngày kể từ ngày mua hàng. Điều này giúp khách hàng có đủ thời gian để xem xét và quyết định liệu họ muốn giữ sản phẩm hay không

• Điều kiện đổi trả:

  Để đảm bảo việc đổi trả, shop thường đưa ra một số điều kiện nhất định. Ví dụ, sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, không bị rạn nứt, không bị mất tem, và vẫn còn đầy đủ nhãn mác ban đầu. Người mua cũng cần cung cấp hoá đơn hoặc chứng từ mua hàng để chứng minh việc mua sản phẩm từ cửa hàng đó.

• Hình thức đổi trả:

  Shop có thể cho phép đổi trả trực tiếp tại cửa hàng, qua đường bưu điện hoặc thông qua các kênh trực tuyến. Quy trình và phương thức đổi trả sẽ được cung cấp rõ ràng để khách hàng có thể thực hiện một cách dễ dàng và thuận tiện.

• Phương thức hoàn tiền:

  Shop có thể cung cấp một số phương thức hoàn tiền khác nhau, chẳng hạn như hoàn tiền mặt, hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng, hoặc hoàn tiền dưới dạng các phiếu quà tặng hoặc tín dụng mua hàng tại cửa hàng.

• Điều khoản đặc biệt:

  không áp dụng cho các sản phẩm giảm giá hoặc hàng khuyến mãi.

---